20-06-2025

FAQ

 

 

 

 

  1. O que acontecerá com o saldo das moedas do jogo na minha conta?

    • O saldo das moedas do jogo poderá ser utilizado normalmente até o desligamento do servidor, em 21 de agosto de 2025, às 03:59 (Horário de Brasília).

    • Os jogadores poderão transferir o saldo de seus Cristais Negros Premium (ou seja, apenas Cristais pagos no jogo) para o Free Fire a partir de 21 de agosto de 2025, às 04:00, até 25 de setembro de 2025, às 04:00 (Horário de Brasília).

      • Para obter detalhes sobre a transferência de Cristais Negros Premium, consulte [link].

      • Para verificar o saldo, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente em [link].

  2. Solicitei a transferência do saldo restante da minha moeda paga no jogo, mas não recebi a moeda transferida. O que devo fazer?

    • Todas as transferências devem ser concluídas antes de 30 de outubro de 2025, às 02:00 (Horário de Brasília).

    • Se você solicitou uma transferência e não a recebeu, envie um relatório e forneça as informações relevantes (por exemplo, apelido no jogo e AID) ao nosso Suporte ao Cliente em [link] para obter mais ajuda.

  3. Ainda posso recarregar minha conta BCM?

    • Os jogadores não poderão recarregar suas contas a partir de 20 de junho de 2025, às 04:00 (Horário de Brasília).

  4. Ainda poderei jogar BCM após 21 de agosto de 2025?

    • Os jogadores podem jogar Black Clover M: Rise Of The Wizard King até 21 de agosto de 2025, às 04:00 (Horário de Brasília). O servidor do jogo Black Clover M: Rise Of The Wizard King será encerrado após essa data e não será mais possível jogar BCM.

  5. Como posso entrar em contato com a Garena se tiver mais perguntas?

Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de suporte ao jogador em [link] para quaisquer outras dúvidas.

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